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在休息区喝一杯茶水,却猛然发现,这里的休息区,早已变成了一个名曰‘潮衣’的时尚小专柜。黄星这才意识到,自己对商厦的定义和概念,还一直停留在几个月前的状态。自从包时杰到来之后,便一直跟付洁见缝插针地做起了大改革,取消了商厦各个楼层的大部分休息区域,增设新专柜,新项目。
黄星不喜欢这种满满当当的氛围。
琳琅满目的专柜,看起来的确有些眼花缭乱。购物累了,在休息区坐下来,喝一杯茶,饮一杯咖啡,不失是一种享受。但此时,竟然连个坐下来歇歇脚的地方都没有了。
不过也不是完全没有。在靠近垃圾桶的地方,赫然摆了一条一米半左右的竹椅。
但上面已经拥挤地坐满了歇脚的客人。
竹椅旁边,有两个提了一大堆东西的贵妇经过,黄星恰好听到了她们之间的谈话。
‘哎哟座位呢?怎么连个座位都不见了呀?累死啦!’
‘休息区没有了,想喝杯咖啡。’
‘鑫梦商厦这是怎么了,原来不是挺好吗,非要给弄成这个样子……’
‘为了赚钱呗。就像盖房子一样,拼命地缩小楼间距,一点儿绿化空间都没有。以前来这里购物,那叫一个享受,现在,那叫一个压抑……’
‘这样下去,恐怕得不偿失。’
‘那我们以后不来这里了不就行了,反正又不是只有这一家超市。东西还格外贵。’
‘跟个集贸市场一样了,现在,你看……哎呀,就这么一条坐椅,还设在垃圾桶旁边……我是真的服了……’
‘……’
‘……’
听到这一阵议论声,黄星心里很不是滋味。
目前,包时杰的方案已经基本上实施完毕,商厦是多出了不少柜台,但黄星总觉得,改革之后,比之前的布局,看起来要乱了一些。
黄星决定去找付洁好好谈谈!
打定主意后,黄星快步来到了付洁办公室门口。
敲门进入。付洁正在一丝不苟地看着各类报表。见到黄星进来,头也不抬地问了句:有事?
黄星在付洁面前坐下,直截了当地说道:我建议把新设的柜台全部拆掉,重新恢复休息区,恢复到包时杰来之前的样子!
付洁猛地一怔,将手中的资料往桌子上一拍,皱眉问:你刚才说什么?
黄星强调道:我是说,我们应该把商厦的面貌,恢复到包时杰来之前的样子!
付洁有些生气地道:你疯了是吧!你什么意思?
黄星道:我刚才在商厦里转了好几圈儿,越转越觉得不太正常。现在这商厦被包时杰搞成什么样子了,你知道吗。这好像不像是个超市,倒像是个集贸市场!
付洁提醒道:请注意,你不要把对包经理个人的意见,用在工作中来!
黄星道:我没有。我不是针对包时杰的!我是站在商厦的角度上。
付洁反问:还不是?你一口一个包时杰,一口一个包时杰。就好像,他的到来,让你感到很有压力,是不是?你在想办法拆他的台,你在报复他!
黄星一听这话急了,提高音量道:我没那么龌龊!付总,请你好好想一想,我们这次所谓的内部整改,是不是有些急功近利了呢?我以前跟你说过很多次,但你始终不听。物极必反,合理密植。包时杰现在把所有的休息区都给端掉了,这么大的商场,客人逛累了连个歇脚的地方都没有。你知道我刚才听到了什么?我听到两个客户在那里议论,说是现在的购物体验远远不如以前了,甚至很压抑。她们以后都不准备来商厦购物了……难道这还不值得我们反思吗?
付洁冷哼了一声:你可真会编故事。这只是你一厢情愿的想法吧?你有意见,可以。但是你不能借着自己的意见,去质疑商厦这次大手笔的内部改革!最终,改革的成果,会让业绩来说话!
黄星反问:现在业绩说话了没有?敢问,财务报表中,每天的营业额,增加了多少?
付洁强调道:这才刚刚开始运行!我坚信,业绩会有个大幅度提升的!咱们走着瞧。本来,我还没想告诉你一件事,现在我觉得没必要隐瞒了。等业绩提上去,我准备让包经理去做副总经理。他是一个难得的奇才。
‘真的要提他?’黄星苦笑:我不同意!那人人品有问题!
付洁怒视着黄星:至少比你人品要好吧?
这句话,顿时让黄星无地自容。